Con esta política de privacidad, el Gobierno de Andorra, y especialmente el Ministerio encargado del turismo (en adelante, “el Gobierno”) le informa de los datos personales que recoge mediante los servicios que ofrece y que quedan reflejados por medio de este sitio web (en adelante, “esta web”), cómo los trata y los derechos que, en relación con sus datos personales y con nuestros tratamientos, le confiere la normativa de protección de datos personales que nos es aplicable.

1.     Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de protección de datos personales del Principado de Andorra (en adelante, “LQPD”)

2.     Decreto 391/2022, de 28-9-2022, de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD

3.     Decreto 45/2023, de 25-1-2023, de aprobación del Reglamento de modificación del Reglamento de aplicación de la LQPD

4.     El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (en adelante, “ elRGPD”

Esta política se aplica a las personas que se relacionan con el Govern a través de este sitio web, a los usuarios de los servicios que el Gobierno ofrece con las finalidades descritas en el apartado 4 de esta política (los servicios) y a todas las personas cuyos datos personales (por ejemplo, las imágenes) puedan aparecer en nuestra web o en el contexto de los servicios.

El único responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo que se indica en esta política es:

El Gobierno de Andorra, con NRT D-059888-N y con domicilio postal a efectos de esta política en C/ Prat de la Creu, 62-64, AD500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra).

El Gobierno de Andorra cuenta con un delegado de protección de datos, al que podrá dirigirse mediante la dirección email dpd@govern.ad. 

El Gobierno no es responsable de las actividades que realiza en otros sitios web, incluso si accede mediante enlaces que haya en nuestra web. Es por ello que le recomendamos encarecidamente que lea con atención la información que le proporcionen los responsables de estas otras webs antes de darles sus datos personales (especialmente las políticas de privacidad y de cookies de cada sitio web que visite), y que se comunique con estos responsables si tiene alguna inquietud o pregunta.

En general, usted es quien, directamente, nos proporciona sus datos personales —por ejemplo, mediante los formularios que hay en esta web—. Las únicas excepciones a esta norma son:

·      Los datos personales que nos proporcionen terceros que hagan la inscripción en su nombre (como beneficiario).

·      Los cuatro últimos dígitos de su tarjeta de pago, que, junto con el importe de la compra y el número de operación, nos devuelve nuestro proveedor de servicios de pago para el caso de que desee consultar o revocar la operación.

·      Las fotografías o vídeos de los eventos que organizamos o en los que participamos, y en los que pueda aparecer.

·      Las presentaciones, fotografías, vídeos, textos u otros medios de comunicación que el autor pueda presentar para publicar en nuestra web o nuestras redes sociales, de acuerdo con los correspondientes términos y condiciones, y por tanto, con su consentimiento.

·      Las imágenes u otros datos personales que correspondan a alguna noticia en la que consideramos que el interés público, nuestra obligación de transparencia y el derecho de información prevalecen sobre los posibles intereses de las personas cuya imagen u otros datos personales se publiquen en nuestra web o en nuestras redes sociales.

·      Las imágenes que correspondan a algún contenido del sitio web sobre el que tengamos los derechos correspondientes.

·      Los datos personales que sobre usted puedan aparecer en los correos electrónicos y la mensajería instantánea que recibimos, o mediante los formularios de nuestro sitio web.

·      Los datos que nuestro personal de seguridad, que controla el acceso a las salas, registra sobre su presencia (día y hora de entrada y día y hora de salida).

·      The cookies of this website, about which you will find more information below.

Recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente a través de los formularios de inscripción de este sitio web con el propósito de valorar la solicitud, y sólo si la aceptamos, para:

·      Gestionar su inscripción,

·      Informaros sobre reuniones, contenido, iniciativas y otros beneficios u oportunidades relacionados con el Evento, y

·      Proporcionar asistencia si así lo solicita.

La base legal de este tratamiento es su consentimiento en cuanto a su solicitud, y si lo aceptamos, el acuerdo que a partir de ese momento tendremos en base a los términos y condiciones de su inscripción, en el nuestro interés legítimo en mantenerle informado sobre el evento o futuras ediciones del mismo, y en su consentimiento expreso para que tratemos los datos de salud que nos suministra con el único propósito de proporcionarle la asistencia que usted mismo tenga en bien solicitarnos.

Utilizamos los siguientes datos para autorizar o no su acceso a las áreas restringidas del evento, analizar y controlar el empleo y la logística de las diferentes áreas, planificar los eventos, y velar por su salud y seguridad (incluyendo , en su caso, la prevención de la propagación de enfermedades y el rastreo de contactos de personas afectadas, por ejemplo, por la Covid-19):

•      Su credencial de participante (que no es otra cosa que el QR que le habremos enviado al aceptar su inscripción para participar en persona);

•      El resultado de la prueba de antígenos del día que accede a las salas;

•      Las fechas y horas en las que previamente se haya autorizado su acceso a las salas, y la suya y la salida de las mismas. Datos estos que utilizaremos para descartar la duplicidad de credenciales; y

•      La fotografía que le podemos pedir y que, si procede, validamos inicialmente contra su DNI o pasaporte, y se volverá a validar al acceder a una sala de acceso restringido por razones de seguridad (para asegurar que quien accede es el auténtico propietario de todos estos datos).

La base legal de este tratamiento es nuestro acuerdo que participación presencial en el evento.

Si participa presencialmente en este evento, tanto los profesionales que actúan en nombre del Gobierno de Andorra como los de la prensa independiente pueden registrar su imagen y voz en el contexto del evento. Estos profesionales estarán debidamente identificados y en ningún caso se verá obligado a aparecer en una grabación.

El Gobierno de Andorra tiene un interés público en la cobertura mediática del evento con el propósito de utilizar las grabaciones en los materiales promocionales, incluido este sitio web y las redes sociales del Gobierno de Andorra, así como las webs y redes sociales de los colaboradores y patrocinadores de este evento.

Si no le conocemos, podemos utilizar sus datos personales para confirmar su identidad y, si es necesario, la entidad para la que trabaja y su rol en esta entidad. Hagamos esto cuando estamos sujetos a obligaciones legales que nos exigen autenticar su identidad antes de continuar tratando sus datos personales, o cuando es nuestro interés legítimo asegurarnos de que su solicitud sea genuina y no se hace por motivos fraudulentos o sea contenido basura (spam).

Recogemos los datos opcionales que voluntariamente nos proporciona en los formularios (que no están marcados con “*”) para ofrecerle un servicio más personalizado en relación con la finalidad a la que se dedica específicamente el formulario, y para extraer estadísticas que nos ayudan a mejorar nuestra atención y nuestros servicios.

La base que nos legitima para tratar estos datos personales a tal fin es el consentimiento que expresa cuando nos los proporciona. Como siempre, puede retractarse y retirar el consentimiento en cualquier momento, con el único efecto de que no utilizaremos más estos datos personales y, por tanto, los servicios asociados al formulario estarán menos personalizados a partir de ese momento.

El Gobierno recoge los datos que le proporcione directamente, o los que le proporcionan terceros en el su nombre (datos identificativos, de contacto, económicos y, a menudo, de empleo), durante la firma de acuerdos o contratos en los que el Gobierno y usted (o la entidad que representa) son parte, con el fin de formalizarlos gestionarlos, ejecutarlos y mantenerle informado sobre todo lo que pueda interesarle (oa la entidad que represente) en relación con las materias a las que hace referencia el alcance de cada acuerdo o contrato.

El tratamiento de sus datos con el fin de mantenerle informado en relación con las materias a las que hace referencia el alcance de nuestro acuerdo o contrato se legitima en nuestro interés público (si el contrato está ligado a nuestra función pública ) o nuestro interés legítimo (si no lo está).

El tratamiento de sus datos para el resto de finalidades está legitimado, en estos casos, para ser necesario para ejecutar los términos y condiciones del acuerdo o contrato correspondiente, o para establecer condiciones precontractuales cuando así lo solicite.

Utilizamos los datos que nos proporciona en los formularios de esta web con el objetivo de extraer estadísticas agregadas (en las que no es posible identificar a ninguna persona concreta) con el objetivo de mejorar los servicios que le ofrecemos.

La base que nos legitima para tratar sus datos con esta finalidad es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros resultados económicos y, simultáneamente, los servicios que le ofrecemos.

Recogemos los datos personales que voluntaria y libremente nos proporcione en sus correos electrónicos o mensajes de mensajería instantánea, por teléfono, a través de los formularios de la web, o mediante las solicitudes de ejercicio de derechos, para atender sus solicitudes licitudes, consultas o reclamaciones en relación con nuestros servicios o con los derechos que tiene sobre sus datos personales.

La base legal de estos tratamientos es nuestra obligación legal de atender sus solicitudes de ejercicio de derechos, y, para el resto de finalidades, nuestro interés legítimo en atenderle. El suministro de sus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitárnoslos no podremos dar rienda suelta a su solicitud, consulta o reclamación. Puede oponerse a nuestro interés legítimo cuando lo desee, si bien, igualmente, esta oposición hará imposible continuar la tramitación de la solicitud, consulta o reclamación.

Podemos tratar los datos que nos proporciona mediante encuestas para solicitarle la valoración de la atención recibida.

La base que legitima estos tratamientos es nuestro legítimo interés en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Recogemos su dirección de correo electrónico cuando se inscribe en el evento para informarse por correo electrónico sobre noticias que podamos considerar de su interés y estén relacionadas con el mundo del turismo en Andorra, incluyendo la organización de futuros eventos.

La base legal de este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantenerle informado sobre el turismo en Andorra, al que puede oponerse en todo momento ejerciendo su derecho tal y como se indica más adelante en esta política oa través de enlace que hay al efecto al pie de todos nuestros correos.

Conservemos los datos que pueden ser necesarios para gestionar sus posibles reclamaciones, o las nuestras, sobre la base de nuestro interés legítimo en defendernos para salvaguardar nuestros derechos.

Utilizamos los datos de su reserva y su DNI o pasaporte e, incluso, eventualmente, un documento acreditativo de su estado de protección contra la COVID-19 (esto último, sólo si estamos obligados legalmente a hacerlo), para autorizarle o no el acceso a las áreas restringidas de nuestros eventos, instalaciones o servicios, analizar y controlar el empleo y la logística de las diferentes áreas y velar por su salud y seguridad (incluyendo la prevención de la propagación de enfermedades y el rastreo de contactos de personas afectadas por la COVID-19).

La base legal de este tratamiento es el contrato de compraventa de la entrada o el contrato de serviciosldel queal sou parte, nuestro interés legítimo en evitar acumulaciones innecesarias de gente y, en caso de que solicitemos documentos acreditativos de su estado de protección contra la COVID-19, nuestra obligación legal.

Si ha perdido un teléfono móvil o cualquier otro objeto que contenga datos personales y lo encontramos o nos lo entregan, custodiaremos estos datos personales hasta que el legítimo propietario del objeto perdido lo reclame con éxito en nuestro punto de atención al cliente o , transcurrido un tiempo prudencial, lo entregaremos al Departamento de Policía para que gestione su custodia y su eventual devolución.

La base que nos legitima para tratar así los datos personales de móviles, carteras, mochilas y otros objetos que pueden contener datos personales es nuestro interés legítimo en evitar el hurto y devolvérselos.

Recogemos y tratamos exclusivamente los datos que nos proporcione mediante el correspondiente formulario de participación, asociado a las bases reguladoras del concurso, sorteo o lotería promocional de que se trate, junto con los que nos haga llegar durante la participación. La finalidad principal de este tratamiento es gestionar su participación en este concurso, sorteo o lotería promocional, y las finalidades secundarias son las que se hayan especificado en los correspondientes términos y condiciones de participación.

La base que legitima este tratamiento es la ejecución del acuerdo de participación que firme al enviarnos el correspondiente formulario correctamente cumplimentado. El suministro de los datos personales para estas finalidades es voluntario, si bien, en caso de no facilitárnoslos, no podrá participar en el correspondiente concurso, sorteo o lotería promocional.

Si participa en nuestras actividades o asiste presencialmente a nuestros eventos o entregas de premios, la prensa independiente y nuestros propios profesionales pueden registrar su imagen y, en las veces previamente acordadas, su voz, en el contexto del evento o la entrega del premio.

La base legal de este tratamiento de su imagen es su consentimiento expreso siempre que nos sea posible solicitárselo, o, cuando no nos sea posible (por ejemplo, cuando ha transcurrido tiempo desde la grabación y no tenemos sus datos de contacto), el interés público en la promoción de los eventos y las actividades que organizamos o patrocinamos, o que consideramos que tienen una vinculación con la marca del país.

No está obligado a aparecer en una grabación. Si lo desea, tiene derecho a retirar su consentimiento oa oponerse a nuestro interés público en todo momento. Para poder evaluar su oposición al interés público, y en su caso retirar inmediatamente las imágenes en las que se le identifique, le solicitaremos que nos indique dónde las ha visto.

Si ha firmado un contrato o un consentimiento de cesión de derechos de imagen con nosotros, es posible que recojamos fotografías o vídeos de nuestras instalaciones, productos o servicios en los que se le identifique, y quizá se le sienta, para después utilizarlas en campañas promocionales o publicarlas en medios de comunicación como puede ser prensa nacional o internacional, nuestros sitios web u otros medios de comunicación como pueden ser la radio o la televisión públicas. Si ha firmado un consentimiento de cesión de derechos de imagen, le informamos que puede revocarlo en todo momento para que retiramos su imagen, sin que la revocación tenga efectos sobre la difusión de la imagen que haya tenido lugar antes de procesar la sol licitud.

Adicionalmente, podemos registrar gráficamente el ambiente de nuestras instalaciones para promocionarlas o para promocionar sus productos y servicios y, eventualmente, su imagen puede aparecer en este material gráfico. A diferencia de lo que se indica en el párrafo anterior, en este caso la base legal del tratamiento de sus imágenes es nuestro interés legítimo, al que puede oponerse en todo momento si considera que resulta contrario a sus propios intereses. Para poder evaluar su oposición a nuestro interés legítimo, y en su caso retirar inmediatamente las imágenes que le identifican, le solicitaremos que nos indique dónde las ha visto.

Utilizamos cookies (cookies) funcionales por recoger, almacenar, consultar y procesar información personal (vinculada con usted mediante identificadores únicos o direcciones IP), desde el navegador de su dispositivo, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

Al tratarse de cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, o cookies de personalización, su utilización no requiere que nos dé el consentimiento expreso, y la base que nos legitima para utilizarlas es nuestro interés legítimo en poder ofrecer -os los servicios de nuestro sitio web de acuerdo con sus preferencias.

Puede encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Utilizamos cookies analíticas o estadísticas para identificar las páginas más y menos visitadas, analizar qué contenidos tienen más interés para nuestros visitantes, y medir el éxito de nuestras campañas informativas, todo ello con el objetivo de mejorar los servicios que le ofrecemos en través de la web. Todos estos fines proporcionan resultados agregados, en los que no es posible identificar los intereses de ninguna persona concreta.

La LQPD no impone requisitos específicos a este tipo de cookies, y el Comité Europeo de Protección de Datos ha reseñado que, por lo general, si no se envían a terceras partes, los datos recogidos con fines estadísticos no suponen un riesgo apreciable para las personas interesadas.

Sin embargo, la ley reguladora de la contratación electrónica y de los operadores que desarrollan su actividad económica en un espacio digital requiere que, cuando el sitio web se dedica, entre otras cosas, a desarrollar una actividad económica en el espacio digital, o si los datos que recogen las cookies estadísticas se comparten con terceros, el responsable del tratamiento sólo podrá utilizar los datos de las cookies estadísticas o cederlos a los terceros con su consentimiento. Si este es el caso de nuestro sitio web, le pediremos el consentimiento antes de utilizar sus datos, y el hecho de no dárnoslo o retirarnos no tendrá más efecto que dificultar nuestro propósito de mejorar la web mediante el análisis de estadísticas agregadas de la navegación de nuestros visitantes.

Puede encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Adicionalmente, como obligación de que Google LLC, empresa de la que Google Ireland Ltd es filial, impone a las entidades que, como nosotros, utilizan las herramientas Google Analytics o Google reCAPTXA, le informamos que estos dos servicios son operados por Google Inc., domiciliado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, en EE.UU., y que Google Inc. es parte beneficiaria de estos servicios.

La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web y sus preferencias en materia de publicidad generalmente se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Si desea obtener más información, puede consultar la página que describe cómo utiliza Google la información de nuestro sitio web y/o la política de privacidad de Google en cuanto a los citados servicios.

Le informamos que hemos activado la función de anonimización de IP en el servicio de Google para añadir salvaguardias adicionales a las cláusulas contractuales tipo que protegen esta transferencia internacional de datos a EE.UU. Con ello, Google acortará su dirección IP antes de transmitirla a EE.UU. (proceso de ofuscación de la identidad). Sólo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abrevia allí. Google garantiza que la dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se tratará conjuntamente con ningún otro dato que tenga Google.

Podeu consultar les categories de dades personals que processen aquests serveis a privacy.google.com/businesses/adsservices.

El Gobierno asume medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que comporta el procesamiento y la naturaleza de la información personal. No obstante, si determinamos que sus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o han sido adquiridos de forma incorrecta por un tercero y le exponen a un riesgo alto, le informaremos inmediatamente sobre esta brecha de seguridad , apropiación o adquisición indebida, y sobre las medidas que hemos tomado y las que le recomiendan que tome para que la brecha no le afecte.

La base que legitima este tratamiento es la obligación legal dispuesta en el artículo 37 de la LQPD (35 del RGPD), y nuestro interés legítimo en evitar que esta brecha de seguridad pueda llegar a perjudicarle.

Podemos utilizar sus datos personales para otros fines científicos, históricos, estadísticos u otros que no sean incompatibles con los señalados anteriormente, por razón de interés público, a condición de que esté permitido por una normativa con rango de ley y por la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por supuesto, actuando de acuerdo con estas normativas y demás normativa aplicable.

No cedemos a nadie sus datos personales, salvo que:

·      Sea usted mismo quien nos lo solicite.

·      Tengamos la obligación legal de hacerlo.

·      Sea necesario para hacer cumplir los términos y condiciones de nuestros productos y servicios, incluida la investigación de posibles violaciones.

·      Sea necesario para detectar, prevenir o abordar de otra forma el fraude, la seguridad o los problemas técnicos.

·      Seamos corresponsables de la recogida de datos, para que, siempre con su consentimiento, otras entidades las traten en nombre propio. Éste es el caso de Google Ireland Ltd, con domicilio social en la calle Gordon House 4, Barrow, Dublín, Irlanda, a quien hemos encargado el tratamiento de datos de las cookies necesarias para utilizar sus servicios de Analytics y reCAPTXA. Google Ireland Ltd. actúa como responsable independiente para todos los tratamientos que efectúa en su nombre conforme a su política de privacidad. Transferimos datos a Google Ireland Ltd. en base al acuerdo de protección de datos que esta empresa situada en la UE incluye en la adenda al contrato estándar para los países adecuados al RGPD, como es el caso de Andorra, al que añadimos la salvaguardia adicional de activar la anonimización de las IP que recogen las cookies. En nuestra política de cookies verá qué cookies analíticas y de publicidad le ofrecemos y cómo puede configurarlas.

·      Los patrocinadores, los medios autorizados, o los organizadores de las futuras ediciones de este evento, nos soliciten las grabaciones del evento para fines de promoción del mismo o de sus ediciones futuras.

·      Una empresa subcontratada por nosotros necesite tratarlas en nuestro nombre (por ejemplo, la empresa que nos proporciona los servicios de delegado de protección de datos, y que debe atender sus solicitudes de ejercicio de derechos), siempre bajo los términos y condiciones del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.

·      Necesitamos proteger o defender los derechos o propiedad del Gobierno.

No está previsto realizar ninguna transferencia internacional de datos personales, y, si eventualmente necesitáramos hacerlos, le informamos que cumplirían con lo que establezcan las normativas en vigor que nos afecten en cada momento , y preferiblemente, seleccionando proveedores que garantizan que sólo transfieren sus datos cuando los países destinatarios ofrezcan un nivel de protección equivalente a la ley andorrana, de acuerdo con el artículo 43 de la LQPD.

El Gobierno conserva los datos personales exclusivamente durante el tiempo que duren los tratamientos que los requieren (recomendado por la Comisión Nacional de Acceso y Evaluación de la Documentación, CNAAD) y, después, durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales que nos afecten en cada momento, derivadas del tratamiento de que se trate (incluyendo la obligación de poder demostrar que hemos atendido su solicitud de destrucción datos personales).

Destruiremos cualquier dato personal innecesario o desproporcionado que pueda aparecer en los correos electrónicos y la mensajería instantánea que recibimos, o mediante los formularios de nuestro sitio web tan pronto lo recibamos.

Destruiremos (y rectificaremos) cualquier dato personal que encontramos inexacto tan pronto compruebe su inexactitud.

Si nos envía una copia de un documento de identidad, destruiremos esta copia tan pronto hayamos comprobado que cumple la función para la que nos la ha enviado.

Cuando no tengamos una finalidad legítima para tratar algunos de sus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos, y si esto no fuera posible (por ejemplo, para que se encuentren en copias de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los bloquearemos para aislar -las de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarlas.

Tiene derecho a obtener una confirmación sobre si disponemos o no de algún dato personal suyo.

Le recordamos que, cuando compartimos datos personales con otros responsables, deberá ejercer sus derechos directamente frente a estos responsables siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus propias políticas de privacidad. Específicamente, en relación con los datos que nuestras cookies comparten con Google, le informamos que puede instalar en los navegadores Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox u Opera el complemento para no enviar datos de Google Analytics o Google Ads a Google Inc..

A continuación, le explicamos qué otros derechos tiene y cómo puede ejercerlos.

Puede solicitarnos la ejecución de los siguientes derechos:

·      Acceso a sus datos personales.

·      Rectificación de alguno de sus datos personales, especificando la razón.

·      Supresión de alguno o todos sus datos personales.

·      Limitación del tratamiento de sus datos, especificando la razón de la limitación.

·      Oposición al tratamiento de sus datos personales.

·      Portabilidad de sus datos cuando la base de legitimación de la recogida haya sido el consentimiento o contrato.

·      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Link França

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento y es necesario comunicarlo, al igual que cualquier otro derecho, según se indica en el apartado siguiente. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Puede ejercer sus derechos:

1.              Mediante el envío de una solicitud escrita al Gobierno, dirigida a nuestra dirección postal, indicada en el apartado ‎2 de esta política, indicándonos un medio de contacto con usted para poder responder a su solicitud, o pedirle más información si fuera necesario. Le agradeceríamos que escribiera en el sobre “Ejercicio de los derechos de protección de datos personales”.

2.              Mediante el envío de un correo o del formulario asociado al derecho que desea ejercer en la dirección de correo electrónico dpd@govern.ad, preferiblemente, indicando en el asunto “Ejercicio de derechos de protección de datos personales”. Encontrará estos formularios más adelante, en este mismo apartado de la política de privacidad.

En ambos casos, si no nos es posible comprobar que sois quien dice ser, le solicitaremos que nos haga llegar una prueba de su identidad, para asegurarnos de esta forma de responder únicamente al interesado oa su representante legal.

Si quien envía el correo lo hace en calidad de representante de la persona interesada, la acreditación del representante debe hacerse mediante documentos o instrumentos jurídicos que identifiquen correctamente la persona interesada y el representante y especifiquen el encargo o el procedimiento para el cual se delega la representación.

Finalmente, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena de la atención del ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de su país, o dirigirse a tal efecto a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

Con el fin de facilitar el ejercicio de sus derechos, le recomendamos utilizar los formularios de solicitud que correspondan de los siguientes, y no rellenar los datos que considere que no son necesarios para autenticar su identidad o la de su representante:

·      Formulario de ejercicio del derecho de acceso

·      Formulario de ejercicio del derecho de rectificación

·      Formulario de ejercicio del derecho de oposición

·      Formulario de ejercicio del derecho de supresión

·      Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento 

·      Formulario de ejercicio del derecho a la portabilidad

. Formulario de ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Al facilitarnos sus datos, nos garantiza que son exactos y completos. Igualmente, nos confirma que responde de la veracidad de los datos personales que nos ha comunicado y que los mantendrá convenientemente actualizados de forma que respondan a su situación real, y que se haga responsable de los datos personales falsos o inexactos que pueda proporcionarnos , o que resulten inexactos posteriormente, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que puedan derivarse de su inexactitud.

No nos puede facilitar datos de otras personas a menos que esté justificado en relación con los servicios que nos solicita. En cualquier caso, si nos facilita los datos personales de terceros, asuma la responsabilidad de informar a dichos terceros antes de facilitarnos sus datos personales. Esta información que debe proporcionar a los terceros cuyos datos nos suministra debe incluir todas las disposiciones previstas en esta política de privacidad, y es usted quien se hace responsable de la licitud de estos datos personales y de transmitir a sus titulares los derechos que tienen en relación a sus datos personales.

En los casos en los que tenga que facilitarnos datos de una persona menor de 16 años o de una persona que tenga sus derechos limitados, al hacerlo se obliga a contar con la autorización de los titulares de la suya patria potestad o tutela. Sin esta autorización, queda prohibido que nos facilite cualquier dato personal de estas personas.

Estamos completamente comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Hemos elaborado el registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, hemos analizado el riesgo que puede suponerle cada una de estas actividades, y hemos implementado las salvaguardias legales, técnicas y organizativas adecuadas para evitar, en tanto que sea posible, la alteración de sus datos personales, su mal uso, pérdida, robo, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado. Mantenemos convenientemente actualizadas nuestras políticas para asegurar que le proporcionamos toda la información que tenemos sobre el tratamiento de sus datos personales, y para garantizar que nuestro personal recibe las directrices oportunas respecto a cómo debe tratarlas. Hemos firmado cláusulas de protección de datos y contratos de encargado de tratamiento con todos nuestros proveedores de servicios, atendiéndonos a la necesidad que cada uno tiene de tratar datos personales.

Restringimos el acceso a los datos personales a los empleados que realmente los necesitan conocer para realizar alguno de los tratamientos mencionados en esta política, y los hemos formado y concienciado sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la integridad y disponibilidad de la información, así cómo sobre las medidas disciplinarias que implicaría cualquier eventual infracción en esta materia.

Sin embargo, si el Gobierno determina que sus datos han sido malversados (incluso por un trabajador del Gobierno), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, el Gobierno le informará inmediatamente de esa brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Actualizaremos esta política cuando sea necesario para reflejar los eventuales cambios que se produzcan en la normativa o en nuestros tratamientos. Si los cambios fueran sustanciales, se lo notificaremos antes de que estén vigentes haciéndole llegar una notificación o publicando un aviso prominente en esta web, y tendrá la opción de ejercer sus derechos tal y como le informábamos en una sección anterior. En cualquier caso, le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para saber cómo protegemos sus datos personales.

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política, no dude en hacérnosla saber enviándonos un correo a dpd@govern.ad.

Darrera actualització: 1 d’octubre de 2023