SESSIÓ 5: La gestió del coneixement i la creació de capacitació: claus de l’èxit

Dia 2

SESSIÓ 5: La gestió del coneixement i la creació de capacitació: claus de l’èxit

11:15 AM 22 març 2018

Comptar amb hotels, pistes d’esquí i instal·lacions turístiques que satisfacin el turista és només una cara de la moneda de l’èxit d’una destinació de muntanya: hi ha altres factors, com la gestió del coneixement, la qualitat dels serveis i la creació de capacitació, que també hi intervenen.

Moderadora: (pc)

Ponents:

Prof. Dr. Tobias Luthe, director fundador de l’Institut MonViso, professor d’ETH Zurich

Tema: “L’Institut MonViso com a centre de recerca, educació i emprenedoria relacionades amb la sostenibilitat”

 

Sra. Peggy Amelung, fundadora d’Amelung & Partners Hospitality Consulting, Espanya

Tema: “La cultura de l’hoteleria: la clau per convertir els vostres visitants en ambaixadors de la destinació”


Sr. Omar Valdez
, director executiu de Fundació OMT·Themis

Tema: “El desenvolupament de la capacitació com a principal objectiu de les activitats de la Fundació OMT·Themis”


Sr. Miquel Nicolau
, rector de la Universitat d’Andorra

Tema: “La importància de la formació per assolir un bon nivell de qualitat en una destinació de muntanya, i el postgrau en gestió de destinacions turístiques de muntanya”

Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
flickr
Benvinguts al web Mountainlikers, us emplacem al març del 2022, per a celebrar tots junts a Andorra, el proper Congrés Mundial de Turisme de Neu i de Muntanya. Us esperem a tots!
Bienvenidos a la página web Mountainlikers, os emplazamos en marzo del 2022 para celebrar en Andorra, el próximo Congreso Mundial de Turismo de Nieve y de Montaña. ¡Os esperamos a todos!
Bienvenue sur le site de Mountainlikers, nous vous donnons rendez-vous en mars 2022 en Andorre, pour la tenue du prochain congrès mondial du tourisme de neige et de montagne. Nous vous attendons nombreux !
Welcome to the Mountainlikers website, we look forward to seeing you in March 2022 to celebrate in Andorra, the next World Congress on Snow and Mountain Tourism. We are looking forward to welcoming you!