MARCO GARDINI

MARCO GARDINI

El Dr Marco A. Gardini és professor de Màrqueting i Gestió Internacional en Hostaleria i vici-degà de la facultat de Turisme a la Universitat de Ciències Aplicades de Kempten. Abans d’incorporar-se aquesta universitat, va ser director del departament d’Hostaleria i professor de Màrqueting i Gestió de Serveis a la Universitat Internacional de Ciències Aplicades de Bad Honnef. Va estudiar Psicologia, Màrqueting i Gestió Internacional en Marburgo i Giessen, i va obtenir un màster i un doctorat en Administració d’Empreses a la Universitat de Giessen Justus-Liebig. Gardini, que va començar a treballar a l’empresa de restauració familiar, compta amb més de vint anys d’experiència professional en els camps del màrqueting, la formació i la consultoria en empreses d’aquest sector i en multinacionals, com, per exemple, Accor, NH hotel Group, Falkensteiner, Design Hotels, Thomas Cook i Treugast. També imparteix cursos universitaris, de postgrau i de formació executiva en alemany i en anglès. Durant els últims quinze anys ha estat professor convidat en diverses universitats d’Alemanya i de la resta del món, entre les quals figuren la Universitat de Giessen Justus-Liebig, la Universitat Lliure de Bolzano, l’Acadèmia Emirates de Gestió en Hostaleria de Dubai, el MCI d’Innsbruck, el HWTH Chur i la Universitat Alemanya de Tecnologia d’Oman (GUtech). Els seus principals camps de recerca són el màrqueting i la gestió internacional en hostaleria, la qualitat del servei, la gestió de marques, la relació amb el client, la gestió de la qualitat total i la gestió de RR. HH. És autor i editor de diversos llibres de text estàndard en alemany sobre turisme i màrqueting i gestió en hostaleria. Així mateix, ha publicat nombrosos articles en revistes i diaris de prestigi.

Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
flickr